바이오가 화장품 - 실망입니다. Reviews

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우리가족의 피부 건강 지킴이 , 바이오&네츄럴 코스메틱 브랜드 바이오가

29,500원

실망입니다.

작성자

이****

(ip:)

평점

작성일

2017-11-22

추천

조회수

696

후기보고 설마 내가주문한건 안그러겠지했는데
뚜껑도옆에 깨져오고 뚜껑포장도 엉망
오일안에 포장지 잔여물도 둥둥떠다니고..
할말을 잃게만드네요.

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바이오가 2017-11-22
수정 삭제 댓글
안녕하십니까 바이오가입니다.
저희 바이오가 제품을 애용해주신 고객님께 불미스럽게도 제품으로 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

고객님께 유선상으로 연락드려 해당 건 처리안내 도와드렸습니다.
바이오가 모이스춰 밸런싱 딥 페이스&바디오일은 천연천연 유래 원료를 베이스로 만들어지기 때문에
침전물이 생기는 현상이 나타날 수 있습니다.
하지만 제품 성분중 유화작용을 도와주는 합성 유화제를 첨가하지 않기 때문에 생기는 자연스러운 현상이며,
여러 공정과 품질검사를 거쳐 제조되었기에 안심하고 사용해주시기 바랍니다.
이번 일을 거울 삼아 더욱 꼼꼼하게 제조되는 제품으로 고객님들께 제공해드릴 수 있도록 노력하는 바이오가가 되겠습니다.

다시한번 제품으로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

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